ANALISIS MANAJEMEN KONFLIK PENGELOLA MASJID AL MUHAJIRIN PERUMNAS PANIKI II

Abstract

Manajemen konflik merupakan cara yang digunakan dalam mengelola konflik yang ada. Konflik yang terjadi dipengurus masjid diakibatkan karna pembangunan masjid, pembangunan pendopo, pembuatan usaha hidroponik, pembelian alat transportasi, dan pemilihan ketua yayasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk konflik dan bentuk manajemen konflik yang dilakukan dalam menyelesaikan konflik antar pengurus dan jamaah. Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomenologi kualitatif. Penelitian ini berlokasi di Masjid Al Muhajirin Perumnas Paniki II. Fokus pada penelitian ini adalah konflik yang terjadi di dalam pengelolaan masjid. Jenis data yang digunakan hasil dari wawancara. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengelolaan data pada peneliti ini adalah editing dan verifikasi. Uji keabsahan dan kecukupan referensi sebagai pendukung data. Sedangkan teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik terjadi diakibatkan karna perbedaan pendapat antara jamaah dan pengelola masjid dalam perencanaan keigatan ataupu proyek pembangunan. Sedangkan manajemen konflik yang digunakan dalam menyelesaikan konflik antar jamaah dan pengurus yaitu dengan menggunakan fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan pengawasan.